급하게 필요해서 오전에 주문하였습니다. 주문하고 얼마되지않아 해피콜 연락와서 친절하게하게 상담해주시고, 원래 레드로 구입하였으나 화이트로 색상 변경하여 받기로하여 신속하게 처리해주셨습니다. 배송도 가까워서 금방 받았구요. 받자마자 필요한 기본 사은품도 보내주셔서 새폰인데도 불구하고 무리없이 사용할 수 있게 신경써주셔서 잘 사용하고 있습니다. 직원분 응대도 깔끔해서 좋았어요..^^
퀵배달로 빠르게 받았어요.
상담원분도 전화로 친절하시고 개통하는데 어려움 없이 편했어요.
사은품으로 갤럭시버즈도 받았어요.
그런데 또 사은품으로 주신 수납형 폰케이스는 군데군데 심하게 긁힌 자국이랑 손자국이 나있었고 한번 끼자마자 아랫부분이 부러져 버렸어요... 실수로 중고제품 보내주신 것 같아요ㅠㅠ 이부분이 아쉽지만 전체적으로 만족했습니다. 감사합니다.
아이폰7 기기변경 하려고 하는데 순lte 100분 1기가 요금제로 하려고 합니다. 사은품 에어팟 받을 수 있나요? 그리고 혹시 기기변경이면 기존에 사용하던 요금제를 그대로 사용할 수 있는건지, 현재 lte28요금제 쓰는데 폐지라고 나와서요.. 현재 할인받고 있는 혜택은 그대로 유지가 되는건지도 궁금해요.
Answer
안녕하세요 KT직영샵 입니다.
기본료 33,000원 미만 요금제의 경우 기본사은품 9종으로만 발송되며, 33요금제 이상으로 진행 시에도 에어팟 2세대는 추가금이 발생합니다.
기존 28요금제 유지도 가능합니다. 단, 위에 안내 드렸듯이 사은품은 기본사은품 9종만 지급이 가능합니다.
추가 적인 문의사항이 있으시다면 언제든 1588-9802 또는 카카오톡채널(@15889802)통해 연락주시면 최대한 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.